Политика конфиденциальности

Какие данные мы получаем

Когда вы пользуетесь этим сайтом, мы можем получать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, даты проживания, количество гостей, данные бронирования и сообщения, которые вы отправляете через чат или подключённые мессенджеры. К сообщениям чата может прилагаться техническая информация, например сведения о браузере и контексте страницы.

Как мы их используем

Мы используем эту информацию, чтобы отвечать на запросы, управлять бронированиями и наличием свободных дат, отправлять сообщения о бронировании, предотвращать злоупотребления и поддерживать работу сервиса. Сервисы ИИ могут обрабатывать сообщения чата, чтобы формировать ответы. Данные платёжной карты вводятся в Stripe Checkout и не хранятся на этом сайте.

Статистика посещений

Если вы пришли по одной из наших ссылок или QR-кодов, эта вкладка браузера запоминает, по какой именно, и связанный с ней купон, если он есть, пока вы не закроете вкладку. Бронирование или сообщение в чате из этой вкладки сохраняет эту ссылку. Никакой идентификатор для этого не сохраняется.

Статистика выключена, пока вы её не разрешите. Если вы её разрешите, мы считаем просмотры страниц и храним в этом браузере случайный ключ посетителя. Каждый визит сохраняет ссылку или QR-код, по которым вы пришли, страницу, на которую вы попали, и название сайта, с которого вы перешли. Ваше имя, адрес электронной почты и то, что вы вводите, не сохраняются. Бронирование на этом сайте или через веб-чат сохраняет, какая из наших ссылок привела вас в течение 30 дней до него, вместе с кампанией, к которой она относится. Необработанные записи о визитах и открытиях ссылок хранятся 90 дней, а затем удаляются; ежедневные итоги без персональных идентификаторов сохраняются. PostHog, если он включён, получает просмотры страниц без записи сеансов. Ничего не передаётся рекламодателям.

Кто их получает

Данные о бронированиях и чатах хранятся в Convex. Clerk обеспечивает вход администраторов, Stripe обрабатывает платежи, Resend отправляет транзакционные письма, а подключённые мессенджеры обрабатывают сообщения, отправленные через их каналы. Sentry может получать технические сведения об ошибках. Хостинг-провайдеры и операционные поставщики также могут обрабатывать информацию, необходимую для работы сайта.

Ваш выбор

Свяжитесь с нами, чтобы запросить доступ к вашим персональным данным, их исправление или удаление. Мы рассмотрим запросы с учётом применимого законодательства и записей, необходимых для бронирований или платежей. Пожалуйста, избегайте отправки данных платёжной карты в чате.

Вы можете выключить статистику в любой момент. Это удалит ключ посетителя из этого браузера и остановит учёт просмотров страниц. Уже сделанные бронирования сохранят записанную в них ссылку.

Контакты

С вопросами о конфиденциальности пишите на rugbykritsakorn@gmail.com.