Informativa sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

Quando usi questo sito, potremmo ricevere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, date del soggiorno, numero di ospiti, dettagli della prenotazione e i messaggi che invii tramite la chat o servizi di messaggistica collegati. I messaggi della chat possono essere accompagnati da informazioni tecniche, come dettagli del browser e contesto della pagina.

Come le usiamo

Usiamo queste informazioni per rispondere alle richieste, gestire prenotazioni e disponibilità, inviare messaggi sulle prenotazioni, prevenire abusi e supportare il servizio. Servizi di IA possono elaborare i messaggi della chat per produrre risposte. I dati della carta di pagamento vengono inseriti su Stripe Checkout e non sono conservati da questo sito.

Misurazione delle visite

Se arrivi tramite uno dei nostri link o codici QR, questa scheda del browser ricorda quale, e il relativo coupon se presente, finché non chiudi la scheda. Una prenotazione effettuata, o un messaggio di chat inviato, da quella scheda registra quel link. Per questo non viene memorizzato alcun identificativo.

La misurazione resta disattivata finché non la consenti. Se la consenti, contiamo le visualizzazioni di pagina e conserviamo una chiave visitatore casuale in questo browser. Ogni visita registra il link o codice QR che ti ha portato qui, la pagina su cui sei arrivato e il nome del sito che ti ha indirizzato. Non registra il tuo nome, la tua email né ciò che digiti. Una prenotazione effettuata su questo sito o tramite la chat web registra quale dei nostri link ti ha portato qui nei 30 giorni precedenti, con la campagna a cui appartiene. I dati grezzi delle visite e delle aperture dei link vengono conservati per 90 giorni e poi eliminati; i totali giornalieri privi di identificativi personali vengono conservati. PostHog, se attivato, riceve le visualizzazioni di pagina senza registrazione delle sessioni. Nulla viene condiviso con gli inserzionisti.

Chi le riceve

I dati di prenotazioni e chat sono archiviati presso Convex. Clerk gestisce l’accesso degli amministratori, Stripe gestisce i pagamenti, Resend invia le email transazionali e le piattaforme di messaggistica collegate elaborano i messaggi inviati tramite i loro canali. Sentry può ricevere dettagli tecnici sugli errori. Anche i fornitori di hosting e di servizi operativi possono elaborare le informazioni necessarie per erogare il sito.

Le tue scelte

Contattaci per richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali. Valuteremo le richieste alla luce della legge applicabile e dei dati necessari per prenotazioni o pagamenti. Evita di inviare dati della carta di pagamento in chat.

Puoi disattivare la misurazione in qualsiasi momento. Questo rimuove la chiave visitatore da questo browser e interrompe il conteggio delle visualizzazioni di pagina. Le prenotazioni già effettuate mantengono il link registrato.

Contatti

Scrivi a rugbykritsakorn@gmail.com per domande sulla privacy.