Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie diese Website nutzen, erhalten wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, Gästezahl, Buchungsdetails und Nachrichten, die Sie über den Chat oder verbundene Messaging-Dienste senden. Chatnachrichten können technische Informationen wie Browserdetails und Seitenkontext enthalten.

Wie wir sie verwenden

Wir verwenden diese Informationen, um Anfragen zu beantworten, Buchungen und Verfügbarkeit zu verwalten, Buchungsnachrichten zu senden, Missbrauch zu verhindern und den Dienst zu unterstützen. KI-Dienste können Chatnachrichten verarbeiten, um Antworten zu erstellen. Zahlungskartendaten werden bei Stripe Checkout eingegeben und nicht von dieser Website gespeichert.

Besuchsmessung

Wenn Sie über einen unserer Links oder QR-Codes kommen, merkt sich dieser Browser-Tab, über welchen, und gegebenenfalls den zugehörigen Gutschein, bis Sie den Tab schließen. Eine Buchung oder eine Chatnachricht aus diesem Tab speichert diesen Link. Dafür wird keine Kennung gespeichert.

Die Messung bleibt aus, bis Sie sie erlauben. Wenn Sie sie erlauben, zählen wir Seitenaufrufe und speichern einen zufälligen Besucherschlüssel in diesem Browser. Jeder Besuch speichert den Link oder QR-Code, über den Sie gekommen sind, die Seite, auf der Sie gelandet sind, und den Namen der Website, die Sie weitergeleitet hat. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Eingaben werden nicht gespeichert. Eine Buchung auf dieser Website oder über den Webchat speichert, welcher unserer Links Sie in den 30 Tagen davor hergeführt hat, zusammen mit der zugehörigen Kampagne. Rohdaten zu Besuchen und Link-Aufrufen werden 90 Tage lang aufbewahrt und dann gelöscht; tägliche Summen ohne personenbezogene Kennungen bleiben erhalten. PostHog erhält, falls aktiviert, Seitenaufrufe ohne Sitzungsaufzeichnung. Nichts wird an Werbetreibende weitergegeben.

Wer sie erhält

Buchungs- und Chatdaten werden bei Convex gespeichert. Clerk übernimmt die Anmeldung von Administratoren, Stripe die Zahlungen, Resend versendet Transaktions-E-Mails, und verbundene Messaging-Plattformen verarbeiten Nachrichten, die über ihre Kanäle gesendet werden. Sentry kann technische Fehlerdetails erhalten. Hosting- und Betriebsdienstleister können außerdem Informationen verarbeiten, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Kontaktieren Sie uns, um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen. Wir prüfen Anfragen unter Berücksichtigung des geltenden Rechts und der für Buchungen oder Zahlungen benötigten Unterlagen. Bitte vermeiden Sie es, Zahlungskartendaten im Chat zu senden.

Sie können die Messung jederzeit ausschalten. Dadurch wird der Besucherschlüssel aus diesem Browser entfernt, und Seitenaufrufe werden nicht mehr erfasst. Bereits getätigte Buchungen behalten den gespeicherten Link.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an rugbykritsakorn@gmail.com.